Az online adatfelvételi módszertan egyre népszerűbb eszköz a piackutatási arzenálban. Népszerűségét mindenekelőtt relatíve alacsony költségeinek köszönheti, valamint annak, hogy évről évre több és egyre szélesebb célcsoport érhető el az interneten keresztül megfelelő hatásfokkal.
Az online kutatásokat hazánkban, látszólagos egyszerűségük és alacsony költségük ellenére, még mindig csak komoly szakmai körültekintéssel és számos megkötéssel javasoljuk használni ügyfeleinknek. Az online módszertant csak olyankor ajánljuk, amikor az hitelesen és megbízhatóan alkalmazható. Ezekben az esetekben az online kutatáshoz szükséges know-how és informatikai infrastruktúra kutatóintézetünknél ügyfeleink rendelkezésére áll.Kvantitatív online adatfelvételi technikákat csak speciális, jól körülhatárolható esetekben ajánlunk. Az ad hoc piackutatások esetében akkor lehetséges az online technikák megbízható használata, ha a célcsoport minden tagja rendelkezik online elérhetőséggel és ezen elérhetőségek rendelkezésre állnak.
A kvantitatív online adatfelvételi technikák leggyakoribb területét cégünk gyakorlatában a B2B kutatások, illetve a vállalati belső (dolgozói) és ügyfél vizsgálatok jelentik mind a piaci, mind a közszférában. Az online kutatások jól működhetnek a minőségbiztosítás, az ügyfél- illetve dolgozói elégedettségvizsgálat területén.
Az online kutatások menete jellemzően a következő:
- Kiinduló adatbázis összeállítása
- Online kérdőívek, illetve kutatási meghívó kiküldése
- Terepmunka telefonos támogatása
- Beérkezett adatok feldolgozása, elemzése
- Kutatási jelentés elkészítése, prezentáció, személyes konzultáció
